By.U, Provider Serba Digital di Indonesia

sdetectives.id – Pada artikel ini saya akan melakukan review tentang By.U, provider terbaru serba digital di Indonesia. Sedikit info, By.U sendiri pertama kali diresmikan pada bulan Oktober 2019 dan merupakan salah satu provider turunan atau sub-brand Telkomsel.

Ditujukan Khusu Untuk Generasi Z

By.U sendiri ditujukan secara khusus untuk Generasi Z yang jumlahnya diproyeksikan mencapai 44 Juta, yang mana selalu melakukan aktivitas secara online.

Sekadar penambah pengetahuan, generasi Z merupakan generasi setelah generasi Y, yaitu mereka yang lahir pada tentang tahun 1995 sampai 2010. Mereka biasanya lebih senang melakukan segala aktivitas secara online dan bersifat digital.

Selain itu, By.U juga menjadi bukti nyata bentuk transformasi Telkomsel sebagai digital telco company yang customer centric.

Provider ini mengusung tagline “Semuanya Semaunya”, yang dimaksudkan bahwa pengguna dibebaskan mengontrol secara penuh layanan yang ada sesuai kebutuhan mereka. Semua layanan yang ada pada By.U sendiri dapat dikontrol melalui aplikasi smartphone digital mereka yang bernama By.U.

Pembelian Kartu By.U hanya Bisa Dilakukan Melalui Aplikasi

Tak hanya itu, untuk membeli pedana By.U, kalian harus melakukan pembelian melalui aplikasi By.U, tidak bisa melalui konter-konter biasa. Hal ini dikarenakan sebelum dapat membeli kartu By.U, kalian diharuskan untuk memiliki akun By.U terlebih dahulu.

Untuk pembelian / pemesanannya sendiri kalian akan diberikan 2 pilihan, yaitu ambil sendiri atau diantar. Jika kalian memilih ambil sendiri, maka kalian harus mendatangi gerai By.U terdekat yang telah ditunjukkan di aplikasi. Sedangkan jika kalian memilih untuk diantar, kalian tinggal menunggu kartu tersebut diantar oleh jasa kurir ke rumah kalian.

Gratis Biaya Pengiriman (Free Ongkir) se-Pulau Jawa

Pulau Jawa

Mungkin ini adalah salah satu kabar gembira bagi kalian yang tinggal di pulau Jawa. Pasalnya By.U menggratiskan segala bentuk biaya pengiriman kartu perdananya bagi anda yang berada di pulau Jawa.

Tapi menurut pengalaman admin sendiri yang bertempat tinggal di Madura, lucunya biaya pengirimannya pun tetap gratis. Jadi mungkin bagi kalian yang tinggal di sekitaran pulau Jawa juga bisa mencobanya, siapa tau beruntung juga mendapatkan free ongkir.

Memiliki Customer Service Digital yang Bernama Nindy

Nindy byu

Karena mengusung jenis provider digital, tentu saja By.U juga mempunyai Customer Service Digital, yang diberi nama Nindy. Customer Service digital ini sendiri berbasis AI dan ditujukan untuk menjawab pertanyaan yang biasa ditanyakan Customer kepada Customer Service. Sehingga jika kalian memiliki pertanyaan yang sering ditanyakan oleh kebanyakan pengguna, kalian tidak perlu menunggu customer service yang asli online.

One thought on “By.U, Provider Serba Digital di Indonesia

  • February 10, 2020 at 6:31 pm
    Permalink

    Sehingga jika kalian memiliki pertanyaan yang sering ditanyakan oleh kebanyakan pengguna, kalian tidak perlu menunggu customer service yang asli online.

    Reply

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *